Política de envio

Zona de envio

De momento só enviamos para Espanha.

Custo

O envio é grátis em todas as encomendas.

Prazo de entrega

A entrega estimada é de 6 a 10 dias úteis a partir da confirmação da encomenda. Cada encomenda sai do armazém do nosso fornecedor, situado fora de Espanha; por isso o prazo é maior do que o de um envio nacional.

Seguimento

Quando a sua encomenda sai, recebe um email com o número de seguimento. Pode consultá-lo na página «Seguimento da encomenda» deste site.

Alfândega e impostos

Os preços incluem o IVA. Se, ao receber a encomenda, lhe pedirem algum valor adicional, não pague e escreva-nos: nós resolvemos.

Atrasos e incidências

Se a sua encomenda não tiver chegado ao fim de 10 dias úteis, ou chegar danificada, escreva-nos para myvantia@gmail.com com o número da encomenda. Verificamos e, se a encomenda se tiver perdido, voltamos a enviá-la ou devolvemos o dinheiro, conforme preferir.