Widerrufsrecht

Widerrufsrecht (15 Tage)

Du hast 15 Kalendertage ab Erhalt deiner Bestellung, um sie zurückzugeben.

So gibst du eine Bestellung zurück

1. Schreib uns an myvantia@gmail.com und gib deinen Namen und deine Bestellnummer an.
2. Wir antworten dir mit der Anleitung und der Rücksendeadresse.
3. Sende das Produkt in gutem Zustand, mit allem Zubehör und möglichst in der Originalverpackung zurück.

Rücksendekosten

Wenn du das Produkt zurückgibst, weil du es dir anders überlegt hast, trägst du die Kosten der Rücksendung.

Wenn das Produkt beschädigt oder defekt ankommt oder nicht dem entspricht, was du bestellt hast, übernehmen wir alle Kosten.

Rückerstattung

Wir erstatten dir den gezahlten Betrag über dasselbe Zahlungsmittel innerhalb von höchstens 14 Kalendertagen, nachdem du uns deinen Widerruf mitgeteilt hast. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir das Produkt erhalten haben oder du uns einen Nachweis über die Rücksendung geschickt hast.

Beschädigte oder defekte Produkte

Wenn dein Produkt beschädigt ankommt oder einen Mangel aufweist, schreib uns mit einem Foto oder Video an myvantia@gmail.com. Wir ersetzen es oder erstatten dir das Geld, ohne Kosten für dich.

Kontakt

Bei Fragen zu Rücksendungen: myvantia@gmail.com.